Serviços

Comissões de Apoio Técnico

Serviços de Apoio à Gestão e Logística

Serviços de Prestação de Cuidados

Serviços de Suporte à Prestação de Cuidados

Comissão para a Qualidade e Segurança do Doente

Presidente da Comissão: Enfermeira Anabela Salgado Serra

Contactos:
Telefone: 927 414 425

E-mail: com.qualidadeseg.doente@hdfigueira.min-saude.pt

A Comissão para a Qualidade e Segurança do Doente (CQSD) (Despacho n.º 3635/2013, de 7 de Março e Regulamento Interno do HDFF, EPE) foi renomeada a 08/11/2018, sendo constituída pelos seguintes profissionais:

Anabela Salgado Serra, Enf.ª Chefe – Presidente;

Ana Mafalda Costa, Técnica Superior – Auditora Interna;

Ana Paula Melo, Farmacêutica Assistente Sénior;

Helena Santos, Assistente Graduada;

Sandra Jasmins, Técnica Superior – Serviço Social.

MISSÃO: Promoção e desenvolvimento da qualidade e da segurança dos cuidados, de forma a satisfazer os objetivos estratégicos do HDFF, EPE, dinamizando, sustentando e coordenando o processo de organização e produção de cuidados, com base na melhoria contínua da qualidade.

VISÃO: Ser reconhecida pelo seu funcionamento e organização bem estruturados e que trabalha em articulação com os vários Serviços para a prestação de cuidados de saúde de excelência e satisfação do utente.

VALORES: Subjacentes à sua prática e de acordo com o Regulamento Interno:

a) Respeito pela dignidade humana, diversidade cultural e pelos direitos dos utentes;
b) Universalidade no acesso a cuidados de saúde e equidade no tratamento;
c) Primazia à pessoa do utente;
d) Honestidade, sinceridade e franqueza no relacionamento com os utentes e seus familiares e entre os seus profissionais;
e) Elevados padrões de humanização, qualidade e competência técnica e científica dos serviços prestados;
f) Espírito de equipa, integridade, confidencialidade, privacidade e cordialidade;
g) A mudança como motor do desenvolvimento, focada nos seus profissionais;
h) Eficácia e eficiência na utilização de todos os recursos ao seu dispor;
i) Responsabilidade social;
j) Respeito pelo ambiente;
k) Simplicidade e funcionalidade.

Regulamento REG.CQSD.2 elaborado com base no Regulamento Interno do HDFF, EPE e de acordo com o Despacho n.º 3635/2013, de 7 de Março e outras orientações legais aplicáveis.

O órgão executivo da Comissão é o Gabinete de Qualidade e Gestão de Risco, que tem um Regulamento GQGR próprio e a seguinte composição é a seguinte:

– Ana Paula Melo – Coordenadora;

– Célia Morais, TSDT – Qualidade e Risco Não Clínico;

– Daniela Joana Santos, TSDT – Risco Não Clínico;

– Rui Umbelino, médico do Trabalho – Risco Não Clínico;

– Manuela Lopes, médica pneumologista – Risco Clínico;

– Rosário Santos Silva, médica internista – Risco Clínico;

– Elisabete Godinho, enfermeira – Qualidade;

– Isabel Rosa Ferreira, enfermeira chefe – Qualidade.

A CQSD integra as Comissões de Apoio Técnico, no Organigrama do HDFF, EPE:

A CQSD, no âmbito das suas atribuições, competências e dinâmica operacional, procede à análise de vários relatórios e do retorno da informação de várias entidades, após o que providencia as ações corretivo-preventivas, que considera mais apropriadas e exequíveis, submetendo-as à aprovação dos seus membros e do Conselho de Administração (CA).

Assim, em 2018 iniciou o projeto “A sua Saúde é uma Prioridade” , cujo objetivo principal é sensibilizar e promover o aumento das competências do utente/cidadão/consumidor de cuidados de saúde, para a adoção de comportamentos saudáveis, quer a nível da promoção da saúde e prevenção da doença quer a nível da execução nos auto-cuidados, e ainda para integrar a equipa de saúde, como membro responsável e pro-ativo. Este projeto consta da publicação mensal de um cartaz alusivo a um tema de interesse para o cidadão/utente.

Cartazes 2020

Veja aqui os – cartazes-2019

Em 2019, 1º trimestre, realizou várias ações, entre as quais:

Questionario Satisfacao do Colaborador – fev a mar 2019
Relatorio Satisfacao dos Utentes 2018

Cartaz Testamento Vital

ANUNCIO – Direitos e Deveres dos utentes 2018

Politica de Seguranca dos Utentes 2019-2020 ANEXO – POL.CUPC.2 FRANCES 2018 ANEXO – POL.CUPC.2 INGLES 2018

Por outro lado, para que haja maior proximidade e um retorno da informação, aos colaboradores, sobre o trabalho da CQSD, deu-se início à publicação trimestral da Newsletter da CQSD, n.º 0 – Qualidade, passo a passo…

QUALIDADE PASSO A PASSO… 0

QUALIDADE PASSO A PASSO… 1

QUALIDADE PASSO A PASSO..

Grupo de Coordenação Local PPCIRA

Grupo Coordenador Local do Programa de

Prevenção e Controlo de Infeção e Resistência aos Antimicrobianos (GCL-PPCIRA)

Coordenadora do GCL-PPCIRA: Dra. Helena Santos

Enfermeira do GCL-PPCIRA: Enf.ª Susana Filipe

Contactos

Telefone: 233 40 20 00

E-mail: cci@hdfigueira.min-saude.pt

Gabinete da Qualidade e Gestão de Risco

Coordenadora do Gabinete: Dra Ana Paula Melo

Contactos

Telefone: 967 128 577

E-mail: gqgr@hdfigueira.min-saude.pt

O GQGR é o órgão executivo da Comissão para a Qualidade e Segurança do Doente, que tem um regulamento Regulamento GQGR próprio e a seguinte composição:

– Ana Paula Melo – Coordenadora;

– Célia Morais, TSDT – Qualidade e Risco Não Clínico;

– Daniela Joana Santos, TSDT – Risco Não Clínico;

– Rui Umbelino, médico do Trabalho – Risco Não Clínico;

– Manuela Lopes, médica pneumologista – Risco Clínico;

– Rosário Santos Silva, médica internista – Risco Clínico;

– Elisabete Godinho, enfermeira – Qualidade;

– Isabel Rosa Ferreira, enfermeira chefe – Qualidade.

MISSÃO: Executar o Plano de Atividades da CQSD, fazendo cumprir os requisitos aplicáveis em todas as suas ações, a promoção da melhoria contínua dos cuidados de saúde prestados aos utentes, o controlo do risco clínico e não clínico, tendo em vista um ambiente seguro para os utentes e colaboradores.

VISÃO: Ser reconhecido pela excelência dos resultados obtidos, interna e externamente, na consolidação das condições inerentes para uma prestação de cuidados seguros e de qualidade;

VALORES: Assentam nos pilares da transparência, confidencialidade, ética e deontologia, honestidade, sinceridade, franqueza e respeito no relacionamento com o utente e seus familiares, bem como, com os colaboradores.

O GQGR, na sua dinâmica operacional com todos os Serviços do HDFF, EPE, garante o processo de Certificação e Acreditação dos Serviços do âmbito, impulsionando a sua extensão a todos os outros Serviços, bem como, a implementação e normalização do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) aprovado no Hospital.

No âmbito da Gestão do Risco, os setores da GRC e a GRnC interagem com todos os Serviços do Hospital. Esta interação é facilitada através do trabalho desenvolvido pelos membros do Gabinete e dos Auditores.

Gabinete de Comunicação e Imagem

Responsável do Serviço: Dra. Ana Rita Pereira

Contactos

Telefone: 233 40 21 58 / 968 700 423

E-mail: ana.rita@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

O Gabinete de Comunicação e Imagem (GCI) tem como missão promover a imagem do HDFF, EPE e coordenar a comunicação interna e externa.

Compete ao GCI:

a) Organizar e facilitar todos os meios de comunicação interna e externa, nos moldes definidos pela legislação em vigor e enquadrada nos objetivos estratégicos definidos pelo HDFF, EPE;

b) Assessorar o Conselho de Administração relativamente à imagem pública da instituição;

c) Divulgar factos e eventos de interesse a nível interno e externo à instituição;

d) Produzir e gerir os conteúdos para o site da organização e outras publicações;

e) Gerir os espaços públicos de divulgação da informação na organização;

f) Organizar eventos, nos termos das orientações do Conselho de Administração.

Gabinete de Formação Contínua

Responsável do Serviço: Dra. Ana Rita Pereira e Dra. Marta Trindade

Secretariado: Andrea Dias

Contactos

Telefone: 233 402 000

E-mail: formacao@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

1. O Gabinete de Formação Contínua (GFC) tem como missão desenvolver o ensino e a formação aplicados à saúde e promover o desenvolvimento científico dos profissionais.

2. O Gabinete integra a Biblioteca e o Auditório.

3. Compete ao GFC:

a) Proceder, anualmente, ao levantamento das necessidades de formação inicial e contínua do HDFF, EPE;

b) Elaborar e divulgar os planos de atividades e submetê-los a aprovação superior;

c) Coordenar e orientar as ações necessárias à execução dos planos e programas aprovados;

d) Organizar e supervisionar as ações programadas;

e) Avaliar os resultados das ações realizadas;

f) Elaborar o relatório anual de atividades;

g) Proceder à gestão da utilização das instalações e equipamentos afetos ao Gabinete.

Gabinete de Planeamento e Controlo de Gestão

Responsável do Serviço: Dra Marta Trindade

Contactos

Telefone: 233 40 20 54

E-mail: controlo.gestao@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

1. O Gabinete de Planeamento e Controlo de Gestão (GPCG) tem por missão apoiar e fornecer, em tempo útil, ao Conselho de Administração a informação necessária para a tomada de decisão, bem como elaborar a documentação de suporte à concretização do Plano Estratégico do HDFF, EPE.

2. O Gabinete é coordenado por um profissional com perfil e competências adequados.

3. Compete ao Gabinete de Planeamento e Controlo de Gestão:

a) Elaborar os documentos de suporte à contratualização externa e interna, de acordo com as orientações do Conselho de Administração;

b) Preparar, centralizar e divulgar informação de apoio aos vários níveis de gestão;

c) Construir e manter um sistema de controlo de gestão;

d) Monitorizar o desempenho da atividade do HDFF, EPE, de modo a serem introduzidas ações corretivas sempre que sejam verificados desvios face ao contratualizado;

e) Monitorizar o cumprimento dos objetivos contratualizados, externa e internamente;

f) Propor medidas de gestão tendentes à melhoria da eficácia e eficiência dos serviços;

g) Preparar todos os instrumentos de gestão previsional do HDFF, EPE, de acordo com as opções estratégicas definidas pelo Conselho de Administração;

h) Desenvolver estudos para apoio à gestão e à tomada de decisão;

i) Apoiar o Conselho de Administração na elaboração do Relatório de Contas e Atividades e outros.

Gabinete Jurídico e Contencioso

Responsável do Serviço: Dra. Maura Azevedo

Contactos

Telefone: 233 402 000

E-mail: maura.azevedo@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

1. O Gabinete Jurídico e Contencioso (GJC) tem por missão informar, assessorar e preparar, em termos jurídico-legais a tomada de decisões por parte do Conselho de Administração.

2. O GJC é coordenado por um profissional com formação e perfil adequados.

3. São atribuições do GJC, designadamente:

a) Emitir pareceres, elaborar informações e proceder a estudos sobre todas as questões jurídicas que lhe forem submetidas pelo Conselho de Administração;

b) Colaborar na preparação e elaboração de projetos de circulares, protocolos, regulamentos internos, contratos ou quaisquer outros atos que lhe sejam superiormente solicitados;

c) Apoiar a instrução e instruir processos disciplinares, inquéritos, averiguações e outros processos de que seja incumbido;

d) Preparar os projetos de resposta nos processos em que o HDFF, EPE seja parte, bem como em outros assuntos em que tal lhe seja solicitado;

e) Assegurar a cobrança judicial e extrajudicial, propor e implementar medidas conducentes à melhoria da taxa de cobrança, em articulação com o SGF;

f) Assegurar a representação do HDFF, EPE nos processos em que este seja parte.

Serviço de Aprovisionamento

Responsável do Serviço: Dr. Nuno Neves

Contactos

Telefone: 233 402 068

E-mail: aprovisionamento@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

O Serviço de Aprovisionamento (SAPR) tem como missão organizar, preparar e acompanhar os processos de aquisição de bens, serviços, equipamentos e empreitadas, necessários ao normal funcionamento do HDFF, EPE.
O Serviço de Aprovisionamento é dirigido por um profissional com perfil e competências adequados.
Compete ao Serviço de Aprovisionamento, designadamente:
a) Propor, executar e controlar o plano e orçamento de compras do HDFF, EPE;
b) Desenvolver estratégias de compra por produto, avaliando o mercado;
c) Proceder à avaliação, negociação e seleção de fornecedores, por forma a obter as melhores condições de fornecimento para o HDFF, EPE;
d) Propor medidas de redução de custos em bens de consumo, serviços e equipamentos;
e) Garantir a rapidez e eficiência dos processos de aquisição;
f) Emitir as notas de encomenda;
g) Proceder à recepção, conferência e distribuição dos bens entregues;
h) Articular com os Serviços Financeiros a atempada conferência de faturas;
i) Implementar uma gestão económica de stocks, através da definição e controlo dos pontos de encomenda, bem como dos níveis de stocks;
j) Organizar e gerir os armazéns;
k) Controlar a introdução de produtos novos no consumo hospitalar;
l) Estabelecer e garantir os circuitos adequados de distribuição interna, reposição e devolução, com os serviços utilizadores;
m) Proceder a revisões dos níveis e perfis de consumo dos serviços, bem como monitorizar a evolução dos consumos;
n) Proceder, sistematicamente, ao levantamento de artigos sem movimento e registar e identificar os que estejam fora do prazo de validade;
o) Proceder a contagens físicas periódicas dos stocks;
p) Proceder à revisão contínua dos artigos, bem como definir as nomenclaturas e códigos dos produtos;
q) Elaborar e manter atualizado o inventário do imobilizado.

Serviço de Auditoria Interna

Responsável do Serviço: Dra Ana Mafalda Costa

Contactos

Telefone: 233 40 21 65

E-mail: gai@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

1. Ao Serviço de Auditoria Interna (SAI), nos termos e para os efeitos do n.º 2 do artigo 23.º do Decreto-Lei n.º 18/2017, de 10 de fevereiro, compete proceder à avaliação dos processos de controlo interno e de gestão de risco, nos domínios contabilístico, financeiro, operacional, informático e de recursos humanos, contribuindo para o seu aperfeiçoamento contínuo.

2. As competências do SAI são as descritas no artigo 19.º dos Estatutos.

3. O SAI depende, em termos orgânicos, diretamente do Presidente do Conselho de Administração.

4. No âmbito da sua atividade, o Serviço de Auditoria Interna colabora com a Administração Central dos Serviços de Saúde (ACSS, IP) e a Inspeção Geral das Atividades em Saúde (IGAS).

5. Compete ao SAI a avaliação do sistema de controlo interno e de comunicação de irregularidades, bem como a proposta de regulamento que defina as regras e procedimentos de comunicação interna de irregularidades.

Consulte aqui os Relatórios do Serviço:

relatorio-atividades-sai-2019

Serviço de Gestão de Doentes

Responsável do Serviço: Dra Ana Margarida Cunha

Contactos

Telefone: 233 402 190

E-mail: margarida@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

1. O Serviço de Gestão de Doentes (SGD) tem como missão executar todas as funções de natureza administrativa relacionadas com o atendimento, admissão e encaminhamento do utente, competindo-lhe ainda a gestão do Arquivo Clínico.

2. O Serviço de Gestão de Doentes é dirigido por um profissional com perfil e competências adequados.

3. Compete ao Serviço de Gestão de Doentes, nomeadamente:

a) Proceder aos registos administrativos referentes à atividade clínica, garantir a correção destes registos para efeitos de faturação e assegurar a cobrança das taxas moderadoras e de outras receitas devidas;

b) Assegurar que os circuitos dos utentes estão claramente estabelecidos e respondem com segurança, flexibilidade, racionalidade de meios e iguais padrões de qualidade às diversas situações;

c) Definir procedimentos uniformes e transversais a todos os Serviços, que garantam a coerência da informação;

d) Monitorizar a qualidade da informação registada pelos Serviços, com vista à otimização da faturação;

e) Organizar e manter o arquivo clínico

f) Assegurar o processamento da informação relativamente aos Grupos de Diagnóstico Homogéneos;

g) Gerir, globalmente, o secretariado clínico, sem prejuízo das competências específicas dos diretores e responsáveis dos serviços em que se encontrem integrados;

h) Organizar a referenciação interna dos doentes, sob coordenação clínica;

i) Manter atualizada e organizada a informação global sobre tempos de espera para as diferentes atividades clínicas;

j) Assegurar a emissão e controlo de termos de responsabilidade;

k) Colaborar na organização do transporte não urgente de doentes e assegurar o controlo da respetiva faturação;

l) Assegurar a receção dos pedidos de relatórios clínicos.

Serviço de Gestão de Recursos Humanos

Responsável do Serviço: Dra Olinda Rocha

Contactos

Telefone: 233402000 – Extensões 411 ou 487

E-mail: rec.humanos@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

1. O Serviço de Gestão de Recursos Humanos (SGRH) tem como missão contribuir para a concretização dos objetivos estratégicos e das políticas de recursos humanos, definidas pelo Conselho de Administração.

2. O SGRH é dirigido por um profissional com perfil e competências adequados.

3. Compete, nomeadamente, ao SGRH:

a) Analisar, interpretar e aplicar a legislação e as orientações referentes a recursos humanos;

b) Colaborar na elaboração do orçamento anual, no âmbito dos recursos humanos, verificando a sua coerência com os princípios estabelecidos e apoiando a sua execução e controlo;

c) Desenvolver os processos de recrutamento, seleção e contratação de recursos humanos;

d) Assegurar a elaboração de documentação legal e regulamentar, como o balanço social e o relatório único, entre outros;

e) Verificar a assiduidade e assegurar o processamento de remunerações;

f) Manter atualizado o sistema de informação de recursos humanos e vencimentos (RHV);

g) Coordenar e garantir o funcionamento da avaliação de desempenho e assegurar o cumprimento dos prazos fixados, ao abrigo da legislação em vigor aplicável;

h) Acompanhar o quadro de pessoal do HDFF, EPE, nas suas vertentes pública e privada, garantindo a execução de todos os procedimentos necessários, do recrutamento à aposentação;

i) Assegurar a existência de normas adequadas e atualizadas para integração de novos profissionais na instituição;

j) Articular, no âmbito das competências da formação e da segurança e saúde no trabalho, com o Gabinete e Serviço respetivos.

Serviço de Gestão Financeira

Responsável do Serviço: Dra. Eduarda Rola

Contactos

Telefone: 233 402 049

E-mail: eduarda@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

1. O Serviço de Gestão Financeira (SGF) tem por missão apoiar o Conselho de Administração na formulação da política de gestão financeira, executar os planos financeiros e de tesouraria aprovados e produzir a informação de natureza orçamental, financeira e contabilística do HDFF, EPE.

2. O Serviço de Gestão Financeira é dirigido por um profissional com perfil e competências adequados.

3. Compete, nomeadamente, ao SGF:

a) Contribuir para a elaboração do orçamento e acompanhar a sua execução;

b) Proceder à cabimentação das despesas, nos termos definidos pela legislação em vigor;

c) Assegurar o registo contabilístico dos dados patrimoniais e de caixa, de acordo com o plano de contabilidade do Ministério da Saúde, nos termos a definir por Despacho dos membros do Governo responsáveis pelas áreas das finanças e da saúde;

d) Proceder à faturação, ao SNS e terceiras entidades, de todos os serviços prestados pelo HDFF, EPE;

e) Elaborar a informação económica e financeira para os fins internos e externos, dando cumprimento aos deveres de informação periódica, nos termos da lei;

f) Dar cumprimento às obrigações fiscais do HDFF, EPE;

g) Gerir a tesouraria, procedendo a recebimentos e pagamentos e aplicando os saldos disponíveis, nos termos das orientações do órgão de gestão;

h) Manter atualizada a contabilidade analítica, no âmbito da imputação direta de custos;

i) Analisar, através da gestão de imobilizado, a inventariação, amortização e reintegração do imobilizado do HDFF, EPE e sua permanente atualização;

j) Realizar operações de encerramento de contas.

Serviço de Instalações e Equipamentos

Responsável do Serviço: Eng.º Victor Ribeiro

Contactos

Telefone: 233 402 197

E-mail: victorribeiro@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

O Serviço de Instalações e Equipamentos (SIE) tem por missão assegurar a gestão de instalações e equipamentos do HDFF, EPE, visando garantir a plena operacionalidade e funcionalidade técnica e económica dos meios.
O Serviço de Instalações e Equipamentos é dirigido por um profissional com perfil e competências adequados.
Compete ao SIE:
a) Executar e controlar os planos de manutenção aprovados;
b) Assegurar a manutenção e fiscalização de todas as instalações, do equipamento médico, hoteleiro, administrativo e outros, procedendo à avaliação e garantia da sua segurança e funcionalidade;
c) Assegurar a gestão do fornecimento de eletricidade, água, fluidos e gases medicinais;
d) Proceder ao planeamento, coordenação e acompanhamento das intervenções nos edifícios do HDFF, EPE;
e) Ter disponível e atualizado o cadastro das instalações e equipamentos;
f) Acompanhar a execução dos contratos de assistência e manutenção celebrados com entidades externas;
g) Gerir a utilização dos veículos do HDFF, EPE.
h) Planear um conjunto de atividades que visem a gestão racional dos recursos energéticos, propondo soluções ao Conselho de Administração, sempre que se justifique, de novas formas de produção de energia e assim zelar pela otimização dos recursos existentes e pugnar pelas soluções técnicas que garantam o melhor custo – benefício.

Serviço de Segurança e Saúde no Trabalho

Responsável do Serviço: Dra. Célia Morais

Contactos

Telefone: 233.402.000

E-mail: celia.morais@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

1.O Serviço de Segurança e Saúde no Trabalho (SSST) tem por missão a promoção e proteção da saúde dos trabalhadores, visando a prevenção da doença e o reforço do potencial de saúde de todos os trabalhadores do HDFF, EPE, e a prevenção/gestão dos riscos profissionais, visando locais de trabalho saudáveis e equilibrados.

2. O Serviço de Segurança e Saúde no Trabalho é constituído por um médico especialista em medicina no trabalho, um técnico superior de higiene e segurança no trabalho e um enfermeiro.

3. Compete ao SSST:

a) Planificar e organizar a prevenção de riscos profissionais;

b) Avaliar e controlar os fatores de riscos profissionais e acidentes de trabalho;

c) Promover informação e ações de formação para os colaboradores;

d) Promover a vigilância da saúde dos colaboradores;

e) Recolher e organizar os elementos estatísticos e outra informação relativa às condições de segurança, higiene e saúde no trabalho.

Serviço de Sistemas de Informação

Responsável do Serviço: Eng.º Francisco Leitão

Contactos

Telefone: 233 40 21 38

E-mail: informatica@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

1. O Serviço de Sistemas de Informação (SSI) tem por finalidade planear, gerir e manter todas as aplicações informáticas do HDFF, EPE, garantindo a operacionalidade das mesmas.

2. O Serviço de Sistemas de Informação é dirigido por um profissional com perfil e competências adequados.

3. Compete ao Serviço de Sistemas de Informação, designadamente:

a) Assegurar o desenvolvimento e a manutenção de um sistema de informação hospitalar, integrando os equipamentos e as infraestruturas de comunicação;

b) Acompanhar e monitorizar a implementação dos sistemas e tecnologia de informação, assegurando a sua gestão e continuada adequação aos objetivos da organização, promovendo a formação e o apoio aos utilizadores;

c) Definir e desenvolver as medidas necessárias à segurança, confidencialidade e integridade da informação das aplicações informáticas e garantir as normas de salvaguarda e de recuperação da informação;

d) Prestar assistência às redes informáticas e aos equipamentos instalados;

e) Acompanhar o fornecimento de serviços externos na sua área de competências;

f) Desenvolver aplicações informáticas e promover a sua atualização.

Serviços Gerais

Responsável do Serviço: Dra. Célia Morais

Contactos

Telefone: 233.402.000

E-mail: celia.morais@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

Anestesiologia

Diretora do Serviço: Dra. Conceição Martins

Secretariado: Teresa Silva

Contactos:

Telefone: 233 40 20 00

E-mail: bloco@hdfigueira.min-saude.pt

Bloco Operatório

Diretor do Serviço: Dr. Nuno Aurélio Azenha

Enfermeira Responsável: Enf.ª Marisa Bernardes

Secretariado: Teresa Silva

Contactos

Telefone: 233 40 20 00

E-mail: bloco@hdfigueira.min-saude.pt

Cirurgia Geral

Diretor do Serviço: Dr. José Mário Valente Cecílio

Enfermeiro Responsável: Enf.ª Rosário Cavaleiro

Secretariado: Paula Cristina Freitas

Contactos:
Telefone: 233 40 20 16
E-mail: cristinafreitas@hdfigueira.min-saude.pt

O Serviço de Cirurgia Geral é um serviço acreditado pela ACSA desde 2016, com nível de classificação de BOM.
A Missão do Serviço centra-se numa conceção holística da saúde, incorporando com eficácia e eficiência, as ações de promoção da saúde e de prevenção da doença, a capacitação do utente/família/comunidade para a autonomia na gestão das suas necessidades de saúde, cuidados curativos, reabilitadores ou paliativos, baseados na melhor evidência científica, com vista à satisfação das necessidade e expectativas dos utentes.

Consulta Externa

Diretora do Serviço: Dra. Isabel Pereira

Enfermeira Chefe: Enf.ª Luisa Verdete

Secretariado:
Carla Bastos
Célia Marques
Fátima Marugueiro
Lucileia Rodrigues
Paula Medina
Paulo Gonçalves
Rosário Silva

Contactos
Telefone: 233 40 20 00 – Extensão 461 / 493 / 380

Número Azul Easy – 808 203 812
Encontra-se disponível um número de telefone destinado exclusivamente a receber chamadas de utentes, para informações e esclarecimentos acerca das marcações e desmarcações de consultas e exames ou outros assuntos relacionados.Horário de funcionamento – dias úteis, das 9h00-12h00 e das 14h00 às 16h00.
E-mail: desmarcação@hdfigueira.min-saude.pt

Especialidades Cirúrgicas

Diretor do Serviço: Dr. Joaquim José Branco da Rocha

Enfermeira Responsável: Enf.ª Gilda Carreira

Secretariado: Ana Gil

Contactos

Telefone: 233 40 20 63

E-mail: fu1141@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

O Serviço de Especialidades Cirúrgicas é composto pelas Especialidades de:

Ginecologia/Obstetrícia

Oftalmologia

Otorrinolaringologia

Dermatologia

Urologia

Ginecologia/Obstetrícia

A Valência de Ginecologia/Obstetrícia está integrada no Serviço de Especialidades Cirúrgicas.

Responsável pela Valência: Dr. Joaquim José Branco da Rocha

Oftalmologia

A Valência de Oftalmologia está integrada no Serviço de Especialidades Cirúrgicas.

Responsável da Valência: Dra. Emilia Cardoso

Otorrinolaringologia

A Valência de Otorrinolaringologia está integrada no Serviço de Especialidades Cirúrgicas.

Responsável da Valência:

Urologia

A Valência de Urologia está integrada no Serviço de Especialidades Cirúrgicas.

Responsável da Valência: Dra. Lilian Campos

Especialidades Médicas

Diretor do Serviço: A aguardar nomeação
Enfermeira Chefe: Enf.ª Manuela Campizes
Secretariado: Carla Bastos

Contactos
Telefone: 233 40 21 27
E-mail: carlabastos@hdfigueira.min-saude.pt
campizes@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço
O Serviço de Especialidades Médicas é composto pelas Especialidades de:
Cardiologia
Gastrenterologia
Neurologia
Pneumologia
Psiquiatria
Oncologia Médica

Pneumologia
A Valência de Pneumologia está integrada no Serviço de Especialidades Médicas.

Responsável da Valência: Dra. Manuela Lopes

Neurologia
A Valência de Neurologia está integrada no Serviço de Especialidades Médicas.

Responsável da Valência: A aguardar nomeação

Cardiologia
A Valência de Cardiologia está integrada no Serviço de Especialidades Médicas.

Responsável da Valência: Dra. Joana Guardado

Gastrenterologia
A Valência de Gastrenterologia está integrada no Serviço de Especialidades Médicas.

Responsável da Valência: Dra. Gabriela Pena

Psiquiatria
A Valência de Psiquiatria está integrada no Serviço de Especialidades Médicas.

Responsável da Valência: Dr. José Tereso Temoteo

Imagiologia

Responsável do Serviço: Dr. José Miguel Ferreira

Técnica Responsável: Técnica Maria Isabel Abreu

Secretariado: Liliana Almeida

Contactos

Telefone: 233 40 20 35 – Extensão 588 ou 506

E-mail: imagiologia.sec@hdfigueira.min-saude.pt

Medicina Física e de Reabilitação

Responsável do Serviço: Dr. Jorge Pimentel

Técnica Coordenadora: Téc. Isabel Maria Delgado Alves Filipe

Secretariado: Cristina Pinto

Contactos

Telefone: 233 40 20 10

E-mail: jorgepimentel@hdfigueira.min-saude.pt

Isabelfilipe@hdfigueira.min-saude.pt

Medicina Interna

Diretora do Serviço: Doutora Maria Amélia Pereira

Enfermeiro Responsável: Enf.º José Manuel Santiago Aranha

Secretariado: Célia Capote

Deolinda Romão

Contactos

Telefone: 233 40 20 04

E-mail: ameliapereira@hdfigueira.min-saude.pt

fu0808@hdfigueira.min-saude.pt

O Serviço de Medicina Interna é um serviço acreditado pela ACSA desde 2016, com nível de classificação de BOM.

Medicina Laboratorial

Diretora do Serviço: Dra. Ana Paula Castanheira Silva Moutinho Vasco

Técnica Coordenadora: Maria João Larcher Nunes Abranches Monteiro

Secretariado: Rosa Cristina Chuva

Contactos:

Departamento de Patologia Clínica:

Telefone: 233 40 20 31/233 40 20 33

Fax: 233431862

e-mail: patclinica@hdfigueira.min-saude.pt

Departamento de Imunohemoterapia:

Tefefone: 233 40 20 92

e-mail: imuno@hdfigueira.min-saude.pt

Ortopedia

Diretor do Serviço: Dr. Carlos Pereira

Enfermeira Responsável: Enf.º Manuel Ferreira

Secretariado: Cristina Valada da Silva

Contactos

Telefone: 233 40 20 27

E-mail: fu0851@hdfigueira.min-saude.pt

anasilva@hdfigueira.min-saude.pt

Pediatria

Diretor do Serviço: Dr. Agostinho Silva Fernandes

Enfermeira Responsável: Enf.ª Marina Costa

Secretariado: Ana Gil

Contactos

Internamento: 233 40 20 77

Urgência: 233 40 20 70/78

Consulta: 233 40 20 88/89

E-mail: pediatria@hdfigueira.min-saude.pt

O Serviço de Pediatria é um serviço acreditado pela ACSA desde 2016, com nível de classificação de BOM.

Unidade de Internamento de Curta Duração

Diretora do Serviço: Dra. Maria Amélia Fonseca Pereira
Enfermeira Responsável: Enf.ª Isabel Rosa Ferreira
Secretariado: Cristina Pereira

Contactos

Telefone: 233 40 20 97

Fax: 233 40 20 46

E-mail: urgencia@hdfigueira.min-saude.pt

Unidade Funcional de Apoio Domiciliário

Responsável do Serviço: Dra. Sónia Campelo Pereira

Enfermeira Responsável: Enf.ªLuisa Verdete

Contactos

Telefone: 233 40 20 00

E-mail: soniasenra@hdfigueira.min-saude.pt

Unidade Funcional de Cirurgia do Ambulatório

Diretor do Serviço: Dr. Nuno Azenha

Enfermeira Responsável: Enf.ª Teresa Gameiro

Secretariado: Emilia Jordão Santos

Contactos

Telefone: 233 402 000

E-mail: uca@hdfgueira.min-saude.pt

Unidade Funcional de Hospital de Dia

Responá do Serviço: Dra. Maria de Fátima Loureiro Faria Saraiva Guedes

Enfermeira Responsável: Enfª Ana Belo Neves

Secretariado: Manuela Lopes

Contactos

Telefone: 233 402 105 / 233 402 000

E-mail: hdia@hdfigueira.min-saude.pt

Unidade Funcional de Hospital de Dia de Diabetes

Responsável do Serviço: Dr. Fernando Ferraz e Sousa

Enfermeira Responsável: Enf.ª Rosário Figueiredo

Contactos:

Telefone: 233 402 000

E-mail: diabetes@hdfigueira.min-saude.pt

Urgência Médico-Cirúrgica

Diretor do Serviço: Dra. Raquel Dias

Enfermeira Chefe: Enf.ª Dulce Menezes Cruz

Secretariado: Paula Cristina da Cruz Pereira

Contactos

Telefone: 233 40 20 97

Fax: 233 40 20 46

E-mail: urgencia@hdfigueira.min-saude.pt

pcris@hdfigueira.min-saude.pt

Viatura Médica de Emergência e Reanimação

Médicos Coordenadores: Doutora Maria Amélia Pereira e Dra. Sónia Campelo Pereira

Enfermeiros Coordenadores: Enf.ª Margarida Martins e Enf.º David Silva Moderno

Contactos

Telefone: 233 402 000

E-mail: coordvmer.hdff@gmail.com

Caracterização do Serviço

A VMER (Viatura Médica de Emergência e Reanimação) está alocada ao Serviço de Urgência do HDFF, tal como previsto no Despacho nº 10319/2014 publicado no Diário da República, 2ª série de 11 de agosto de 2014 para todas as urgências médico-cirúrgicas. A sua função é transportar rapidamente uma equipa diferenciada composta por médico e enfermeiro ao local onde há vítimas de acidente ou doença súbita. O seu acionamento é gerido pelo CODU (Centro de Orientação de Doentes Urgentes) em resposta a chamadas 112.

A VMER Figueira nasceu a 1 de março de 1998, tendo sido a primeira VMER associada a um hospital com as características do HDFF. Desde essa data que garante a assistência em situações de emergência pré-hospitalar em todo o concelho da Figueira da Foz, e parte dos concelhos de Pombal, Cantanhede, Mira e Soure. Cumpre este ano o seu 20º aniversário e orgulha-se de poder dizer que a equipa tem assegurado a sua operacionalidade desde o primeiro minuto. A nossa atividade mais recente está retratada num artigo científico, publicado na Revista Portuguesa de Medicina Interna.

A equipa atual é constituída por um corpo de 24 médicos e 15 enfermeiros, que transportam a experiência das diferentes áreas de que são provenientes para o socorro pré-hospitalar.

Para além do empenho na sua atividade de rua, a VMER Figueira tem promovido e participado em atividades formativas junto da população, sempre no sentido de divulgar a cadeia de sobrevivência. Além destas iniciativas, promove também formações internas no HDFF em Suporte Básico de Vida, Suporte Avançado de Vida e atualizações em diversos temas ligados à temática da emergência.

Equipa Intra-Hospitalar de Suporte em Cuidados Paliativos

Na sequência da publicação da Lei n.º52/2012, de 05 de Setembro, Lei de bases dos Cuidados Paliativos e do Despacho n.º10429/2014, do Gabinete do Secretário de Estado Adjunto do Ministro da Saúde, que determina que os estabelecimentos hospitalares devem assegurar a existência de uma equipa intra-hospitalar de suporte em cuidados paliativos (EIHSCP);

O Conselho de Administração deliberou aprovar a constituição da equipa intra-hospitalar de suporte em cuidados paliativos do HDFF, EPE que será constituída pelos seguintes profissionais:

Dra. Maria de Fátima Loureiro Faria Saraiva Guedes

Assistente Graduada Sénior de Medicina Interna – Coordenadora da EIHSCP

fguedes@hdfigueira.min-saude.pt

Enf.ª Alexandra Margarida Medina Silva

asilva@hdfigueira.min-saude.pt

Dr. José Manuel Tereso Temótio – Assistente Hospitalar de Psiquiatria

fu2183@hdfigueira.min-saude.pt

Dra. Maria Vitória Barbosa Martins – Assistente Hospitalar de Pneumologia

fu2118@hdfigueira.min-saude.pt

Serviço de Esterilização

Responsável pelo Serviço: Enfermeiro Carlos Lopes

Contactos
Telefone: 233 40 20 00
E-mail: clopes@hdfigueira.min-saude.pt

Serviço Social

Responsável pelo Serviço: Dra. Sandra Jasmins

Contactos:

Telefone: 233 40 21 73

Fax: 233 431 268

E-mail: gab.utente@hdfigueira.min-saude.pt

A equipa do Serviço Social é constituída por quatro Técnicos Superiores de Serviço Social e funciona de segunda a sexta-feira, das 09H00 às 17H00.

Acções desenvolvidas pelo Serviço Social:

Acolhimento ao doente e rede pessoal de apoio

Identificação de necessidades e transmissão de informação sobre Direitos e Deveres

Apoio na avaliação e resolução da situação social articulando com a equipa terapêutica e rede social de apoio

Participação em estruturas sediadas na comunidade onde o projecto de desenvolvimento se relacione com a instituição hospitalar

Gabinete do Utente:

O Gabinete do Utente funciona nas instalações do Serviço Social, de segunda a sexta-feira das 09H00 às 17H00.

Informa os utentes sobre os seus Direitos e Deveres em relação aos Serviços de Saúde

Recebe as sugestões, elogios e reclamações dos utentes, procedendo à sua articulação com os serviços e órgãos dirigentes da instituição tendo em vista a melhoria da qualidade

Serviços Farmacêuticos

Diretora do Serviço: Dra. Maria Teresa Simões Pereira

Técnico Coordenador: Técnico Rui Paulo Pedreira Romão

Secretariado: Liliana Carla Gomes Balsas

Paula Alexandra Simões da Conceição

Sandra Paula Marinho Pereira

Contactos

Telefone: 233 40 20 12

Fax: 233 43 18 62

E-mail: farmacia@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização do Serviço

Unidade de Nutrição e Dietética

Responsável do Serviço: Dr. Paulo Mendes

Secretariado: Clarinda Azenha

Contactos

Telefone: 233 40 21 23

E-mail: nutricao@hdfigueira.min-saude.pt / consultanutricao@hdfigueira.min-saude.pt

Caracterização da Unidade

A Unidade de Nutrição e Dietética (UND) tem como objetivo garantir a prestação de cuidados nutricionais aos utentes, nas diferentes áreas clínicas, através da avaliação do risco nutricional e da adequação da alimentação às suas necessidades nutricionais individuais, bem como o controlo do cumprimento das normas de segurança e higiene alimentar e da qualidade das refeições.

A Unidade de Nutrição e Dietética é coordenada por um profissional especializado, nomeado pelo Conselho de Administração, tendo em consideração o perfil e as competências técnicas exigidas.

Compete à Unidade de Nutrição e Dietética:
a) Garantir o funcionamento da consulta de nutrição, avaliando o estado nutricional e fazendo o planeamento alimentar personalizado, de forma a atingir os objetivos nutricionais pretendidos;
b) Intervir no domínio da terapêutica dietética, implementando o suporte nutricional e respetiva monitorização, incluindo os seus efeitos adversos;
c) Controlar e supervisionar a qualidade e adequação nutricional e terapêutica das ementas fornecidas aos doentes, e pessoal da instituição, nomeadamente a preparação, confeção e sua distribuição, através de verificações e auditorias sistemáticas;
a) Exercer a sua atividade em articulação com os serviços hospitalares;
d) Participar nos processos de contratação de fornecimento externo da alimentação a utentes e profissionais;
e) Participar nos processos de aquisição dos produtos alimentares e dietéticos;
f) Controlar os processos de requisição das dietas e respectivo fornecimento;
g) Participar em programas e ações multidisciplinares desenvolvidas nas áreas da prevenção da doença, promoção da saúde, reabilitação e educação alimentar.